为进一步提升城市精细化管理效能，汝南县数字化城市管理监督指挥中心以“保重点、抓难点、注效能、办实事”为工作理念持续加大“数字城管”工作力度不断提高群众的获得感和幸福感。

8月7日，指挥中心网格员巡查到汝南县王家巷与竹竿巷交叉口东南角，供水井盖破损下沉，因该处紧邻红绿灯十字路口，人流密集，存在极大安全隐患。网格员立即现场查看取证，通过城管通将案件上报指挥中心。因该井盖归属单位为自来水公司，指挥中心第一时间派遣、并电话联系该单位负责人进行处理。大约10分钟后，三名维修工人赶到了现场，仅仅花费了30分钟，便重新安装好了新的井盖。

数字化城市管理监督指挥中心通过信息采集、案件立案、任务派遣、任务处理、处理反馈、现场核查6个工作环节，形成了多层次、多时段、全方位落实督导、管理和网格化巡查体系，实现管理流程闭环化、明晰化，有效促进了城市管理向精细化、高效化、智慧化迈进。（吴国华 陈琳 刘莹莹）